近期,我市出臺了一系列物業管理方面的舉措,與物業管理服務工作緊密相連,我們大家來一起學習了解一下吧!
物業管理---新動態
物業管理問題的化解處置辦法中明確了強化性的規范標準
1
業主大會及業主委員會的組建和成立
依法籌建成立業主自治組織,為成立業主自治組織提供各項便利。
鄉鎮政府(街道辦事處)要依托“河南省物業管理綜合監管平臺”,切實擔負起業主大會和業主委員會的籌備、成立、換屆、選舉、監督等法定職責,在法治框架下引導業主自治組織依法行使各項權利。建設單位、單位小區原產權單位和縣(市、區)政府依法承擔新建小區、單位小區、老舊小區、公租房小區等小區首次業主大會會議籌備經費的支付義務。
該規定確立了成立業主大會、業主委員會的責任主體和管理歸屬,業主維權流程更加明確,行政管理渠道更加暢通。
2
規范物業服務企業的選聘程序
推行公開招標選聘物業企業和市場競爭形成物業服務價格模式。
新建物業首次選聘物業企業、原有物業更換物業企業、國有企業職工家屬區分離移交選聘物業企業、無人管理老舊小區打包選聘物業企業,全部納入統一的物業服務市場公開招標選聘。
該制度的確立,充分發揮了市場的公平競爭機制和雙向選擇的作用,激發市場活力,形成比服務、競價格的良好態勢,促進物業管理工作的良性發展。
3
供水、供電、供氣、供熱等專業經營單位應依法向最終用戶業主直接收取公用事業費用
專業經營單位應當做好管線維護和分戶計量工作,市場監督管理部門督促專業經營單位直接收取相關費用。
該制度的實施,徹底解決長期困擾業主的捆綁收費問題。
星級評定---新舉措
4
我市高度重視物業服務質量星級評定工作,加快推進物業服務規范化、標準化管理,切實提升物業服務整體水平 。
各縣(市、區)物業管理行政主管部門會同同級市場監督管理部門依據《住宅物業管理服務質量標準》,組織本轄區公安部門、應急管理部門、鄉鎮政府(街道辦事處)、社區居委會、業主委員會等,對物業企業實施專業化物業服務的小區開展物業服務質量星級評定和掛牌工作,并接受業主日常監督。
5
推行物業服務按質取費模式
物業服務企業在開展物業服務星級評定的基礎上,要按照核定的星級標準收取相應標準的物業服務費,并實行動態管理。確保物業服務質量不“縮水”。
推行物業服務按質取費模式,要嚴格推行優質優價、低質低價、質價相符的按質取費模式,讓業主真正享受物有所值物業管理服務。
6
星級評定結果與司法審判事實認定的銜接
全面推廣物業服務合同糾紛案件的簡易裁判程序,建立物業服務質量星級評定結果與司法審判事實認定銜接機制。建立健全物業服務糾紛調處機制和司法簡易裁判程序。鄉鎮政府(街道辦事處)切實履行屬地管理職責,依法建立物業管理聯席會議制度,發揮基層人民調解委員會的調處作用,把物業服務糾紛投訴解決在基層。
對沒有開展星級評定工作、物業企業擅自承擔未經查驗的物業、沒有在主管部門備案的物業等在訴訟時,法院將視為主體資格不合法,法院不予受理。
垃圾分類---在行動
我市生活垃圾分類制度實施方案工作指出,市內5區居民區生活垃圾分類投放、分類收集工作按季度分批次有序推進,2019年6月底達到居民總戶數的10%以上;從2019年7月開始,每季度增長15%以上;2020年12月底完成市內五區居民區全覆蓋。
物業服務企業要嚴格按照《住宅物業管理服務質量標準》要求,開展生活垃圾分類投放、分類收集和日常保潔、宣傳引導工作,在生活垃圾收集點顯著位置設置宣傳欄或指示牌,引導居民分類投放生活垃圾。提升垃圾分類收集、運輸和處理能力??h(市、區)政府通過政府采購方式選聘可回收物、有害垃圾、濕垃圾、干垃圾的收集、運輸企業和處置企業,簽訂收集、運輸服務協議以及處置服務協議。
物業服務企業要主動作為,承擔起責任,做好居民區生活垃圾分類投放、分類收集的引導工作,為有效改善城市人居環境,促進資源回收利用等做出積極的貢獻。
轉載自:平頂山物業管理協會微信公眾平臺